Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse

• Wiederherstellungs-E-Mail Adresse aktualisieren
• Warum sehe ich manchmal eine Wiederherstellungs E-Mail-Adressen Erinnerung auf dem Bildschirm? 

Wiederherstellungs-E-Mail Adresse aktualisieren

Ihre Wiederherstellungs-E-Mail Adresse wird benötigt, wenn Sie Ihr StartMail-Passwort vergessen und beim Zurücksetzen Unterstützung benötigen.

Um Ihre Wiederherstellungs-E-Mail Adresse zu aktualisieren, folgen Sie diesen Schritten:

1. Loggen Sie sich über einen Webbrowser in https://startmail.com ein.

2. Klicken Sie rechts oben auf Einstellungen und wählen Sie auf der linken Seite Konto-Einstellungen.
   
   
   

3. Hier finden Sie unter Wiederherstellungs-E-Mail Ihre aktuelle Wiederherstellungs-Adresse. Wenn Sie diese ändern oder entfernen möchten, klicken Sie bitte auf den Stift. 
   

4. Geben Sie Ihre Wiederherstellungs-E-Mail Adresse in das entsprechende Textfeld ein. Klicken Sie auf Senden.
   

5. Sie sehen eine Bestätigung am unteren Bildschirmrand, dass eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre Wiederherstellungs-Adresse gesendet wurde.
   

6. StartMail sendet zur Überprüfung eine E-Mail an Ihre Wiederherstellungs-Adresse. Um diese zu bestätigen, klicken Sie auf den Link in dieser E-Mail.
   

7. Der Link führt Sie zu Ihrem StartMail-Konto. Sollten Sie noch nicht eingeloggt sein, führt der Link Sie zum Login-Bereich.
   

8. Nachdem Sie das Passwort eingegeben haben, sehen Sie die Bestätigung, dass Ihre Wiederherstellungs-Adresse geändert wurde.
   

9. In den Konto-Einstellungen sehen Sie jetzt die geänderte Wiederherstellungs-Adresse.
   
   
   

Hinweis:

• Wenn Sie keine E-Mail von StartMail in Ihrem Posteingang finden, sehen Sie bitte auch in Ihrem Papierkorb oder Ihrem Spam Ordner nach. Überprüfen Sie außerdem, dass Sie die Wiederherstellungs-Adresse korrekt eingetragen haben.

Warum sehe ich manchmal eine Wiederherstellungs E-Mail-Adressen Erinnerung auf dem Bildschirm? 

Manchmal sehen Sie eine Erinnnerung bezüglich Ihrer Wiederherstellungs E-Mail-Adresse, wenn Sie sich in Ihr Startmail-Konto über einen Browser einloggen.

Wir zeigen diese Erinnerung an um sicherzustellen, dass:

• eine Wiederherstellungs-Adresse angegeben wurde.
• diese Wiederherstellungs-Adresse immer noch aktuell ist.
• die Wiederherstellungs-Adresse, die Sie hinterlegt haben, auch bestätigt wurde.

Diese Erinnerung wird in zwei Situationen angezeigt:

1. Jedes Mal, wenn Sie sich in StartMail einloggen, solange Sie Ihre Wiederherstellungs E-Mail-Adresse nicht bestätigt haben.
2. Alle drei Monate, um Sie an Ihre Wiederherstellungs E-Mail-Adresse zu erinnern und daran, dass Sie diese aktuell halten.
   
   

Wenn Sie weder eine Wiederherstellungs E-Mail-Adresse bei uns hinterlegt noch diese bestätigt haben, können wir Ihnen nicht dabei behilflich sein, Ihr Passwort zurückzusetzen.