Gruppenabos verwalten

In diesem Artikel geht es darum, wie Sie Gruppenabos erstellen, was Ihre Mitarbeiter oder Familienmitglieder bei der ersten Anmeldung sehen und wie sie ihr Konto wiederherstellen können, falls das Passwort verloren geht.

Bitte beachten Sie, dass Sie für Konten mit eigener Domain bereits Eigentümer dieser Domain sein müssen, die Sie einrichten möchten.

• Zusätzliche Konten für Mitarbeiter oder Familienmitglieder anlegen
• Erstes Login des Mitarbeiters oder Familienmitglieds
• Wiederherstellen eines zusätzlichen Kontos
• Löschen eines zusätzlichen Kontos

Zusätzliche Konten für Mitarbeiter oder Familienmitglieder anlegen

1. Melden Sie sich in Ihrem StartMail-Konto auf https://mail.startmail.com/login an.

2. Navigieren Sie zu Einstellungen > Gruppenabo.
   Wenn Sie sich noch in der Testphase befinden, ist es noch nicht möglich, ein weiteres Konto hinzuzufügen.
   
   
   
   

3. Klicken Sie auf E-Mail-Konto erstellen +.
   
   
   
   

4. Geben Sie den Anzeigenamen ein. Dieser kann später wieder von dem Gruppenmitglied geändert werden, das dieses zusätzliche Konto verwalten wird. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein und wählen Sie die Domain aus, sofern Ihnen eine eigene Domain zur Verfügung steht. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domain eingerichtet haben, wird diese im Dropdown-Menü verfügbar sein.
   Hinweis: Die E-Mail-Adresse kann nicht mehr geändert werden, sobald Sie das Konto eingerichtet haben. Kopieren Sie das angezeigte Passwort, da es nur einmal angezeigt wird, und notieren Sie es zusammen mit der E-Mail-Adresse, die Sie für das zusätzliche Konto gewählt haben.
   Geben Sie das Passwort an das Gruppenmitglied weiter. Bei der ersten Anmeldung erscheint eine Aufforderung, das Passwort zu ändern. In der Bestellzusammenfassung wird ein anteiliger Betrag angezeigt – basierend auf der Restlaufzeit Ihres aktuellen Abozeitraums. Der Jahrespreis wird bei der Verlängerung Ihres Abos berechnet.
   
   

5. Klicken Sie auf Bezahlen & erstellen.
   
   
   
   

6. Geben Sie Ihr Passwort ein, um das weitere Konto zu erstellen. Klicken Sie auf Bezahlen & erstellen.
   
   
   
   

7. Es kann bis zu 2 Minuten dauern, bis das Konto erstellt ist.

   
   
   

8. Wenn das Konto erstellt ist, wird es in der Liste der zusätzlichen Konten angezeigt.

   
   
   
   

Erstes Login des Mitarbeiters oder Familienmitglieds

1. Rufen Sie https://mail.startmail.com/login auf, und geben Sie die Anmeldedaten ein, die Sie von Ihrem Gruppenabo-Manager erhalten haben.
   
   
2. Wenn Sie sich erfolgreich in Ihrem Konto angemeldet haben, sollten Sie Ihr Passwort ändern. Zu diesem Zweck sehen Sie bei Ihrer ersten Anmeldung ein Pop-up-Fenster. Klicken Sie auf Überspringen, wenn Sie Ihr ursprüngliches Passwort beibehalten möchten.
   
   
   
   
   
3. Entscheiden Sie jetzt, wie Sie Ihr Konto wiederherstellen möchten, falls Sie Ihr Passwort verlieren. Die E-Mail-Adresse Ihres Abo-Managers wird automatisch bei der Kontoerstellung als Wiederherstellungsadresse festgelegt. Wenn Sie sich entscheiden, eine eigene E-Mail-Adresse einzugeben, beachten Sie bitte, dass Sie diese bestätigen müssen, um sie in unserem Systemen zu verifizieren und zur Wiederherstellung Ihres Kontos verwenden zu können.
   
   
   
   

Wiederherstellen eines weiteren Kontos

1. Navigieren Sie zu https://mail.startmail.com/login und klicken Sie auf Passwort vergessen?
   
   

2. Klicken Sie auf "Wiederherstellungs-Adresse".
   
   

3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie wiederherstellen möchten, füllen Sie das hCaptcha aus und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.
   
   

4. Es wird eine Bestätigung angezeigt. Wir haben Ihren Wiederherstellungsschlüssel in einem vollständig verschlüsselten Format gespeichert. Aus Sicherheitsgründen sind zur Entschlüsselung die Schlüssel von zwei separaten StartMail-Managern erforderlich. Sobald wir Ihre Wiederherstellungs-Anfrage erhalten haben, kann es bis zu 6 Stunden dauern, bis diese genehmigt und freigegeben wird. Sie erhalten dann eine E-Mail von StartMail mit einem Wiederherstellungs-Link an Ihre Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse.
   
   
   
   
   
   

5. Zusätzlich wäre es ratsam, einen Wiederherstellungscode zu generieren. Achten Sie darauf, dass Sie diesen Code sicher aufbewahren und nicht an Dritte weitergeben.
   
   

Löschen eines zusätzlichen Kontos

Ein zusätzliches Konto kann nur vom Gruppenabo-Manager innerhalb der Manager-Oberfläche gelöscht werden. Das Löschen eines Kontos kann nicht rückgängig gemacht werden.

1. Öffnen Sie als Gruppenabo-Manager Ihr Gruppenmanager-Konto.
2. Klicken Sie oben rechts auf Einstellungen > anschließend links auf Gruppenabo > und anschließend neben dem Konto, das Sie entfernen möchten, auf Löschen.
   
   Ansicht im Gruppenmanager-Konto:
   
   
   
   
3. Geben Sie aus Sicherheitsgründen die E-Mail-Adresse ein, die Sie löschen möchten und bestätigen Sie den Löschvorgang mit Ihrem Passwort.
   Klicken Sie abschließend auf Konto löschen.
   
   
   

In Unterkonten kann das Konto selbst NICHT gelöscht werden.

Ansicht in einem zusätzlichen Konto: