| Als je problemen hebt met het ontvangen van e-mails, kan dit te wijten zijn aan de filterprioriteiten of een zeer strenge filter, die je hebt aangemaakt. |
Je kunt filters maken om inkomende e-mails naar specifieke mappen te verplaatsen.
Bekijk onze Engelstalige stap-voor-stap video direct op onze website of volg de schriftelijke instructies.
Maak filters aan voor de volgende doeleinden:
- Verplaats e-mails die zijn verzonden naar aliasadressen naar aangewezen mappen
- Verplaats spam e-mails die nog niet correct zijn herkend door het spamfilter
Deze filters zijn ook actief als u een e-mailclient gebruikt in plaats van onze webinterface.
Ze zijn ook actief als u onze webmail niet gebruikt, maar uw e-mails opent via een e-mailclient.
In dit artikel beschrijven we hoe u
Filter maken
- Klik op Instellingen in de rechterbovenhoek van je Postvak IN.
- Selecteer Filter in de linkermarge.
- Klik op Filter toevoegen om een nieuw filter te maken.
-
Definieer de regels van het filter.
De volgende opties zijn beschikbaar:
ALS: Volgens welk criterium moet de e-mail worden gefilterd?
SOORT CHECK: Aan welke voorwaarden moet worden voldaan? Houd er rekening mee dat “is” een zeer streng filter creëert. Als je merkt dat e-mails met een “is”-operator niet correct worden gefilterd, verander dit dan van ‘is’ in “bevat”.
WAARDE: Welke woorden moet de e-mail precies bevatten?
ACTIE: Wat moet er met de e-mail gebeuren?
DOELMAP: Waar moet de e-mail worden opgeslagen?
Klik ten slotte op Filter maken.
- Het filter is gemaakt.
Filters bewerken of verwijderen
- Klik nogmaals op Instellingen in je inbox rechtsboven.
- Selecteer ook Filter in de linkermarge.
- Klik op Bewerken of Verwijderen naast het filter dat je wilt bewerken of verwijderen.
Prioriteiten filteren
Inkomende e-mails kunnen aan verschillende criteria voldoen. Welke moeten voorrang krijgen? Daarom worden de filters in volgorde uitgevoerd (van boven naar beneden). Je kunt deze volgorde wijzigen. Gebruik de pijltjes links van de filters om de volgorde te wijzigen.
- Klik nogmaals op Instellingen in je inbox rechtsboven.
- Selecteer ook Filter in de linkermarge.
- Klik op de pijlen links van de aangemaakte filters om de prioriteit van soortgelijke filterregels in te stellen.