Um Ihre E-Mails von einem anderen E-Mail-Anbieter zu StartMail zu migrieren, können Sie unseren ShuttleCloud-Migrations-Service verwenden.
Mit dem ShuttleCloud Service können Sie:
- E-Mails/Kontakte von anderen Anbietern migrieren und 30 Tage lang E-Mails aus dem ursprünglichen E-Mail-Konto erhalten
- E-Mails von einem anderen StartMail-Konto migrieren
Beachten Sie, dass nicht mehr als 20 GB Daten in Ihr StartMail-Konto importiert werden können. Bitte prüfen Sie zunächst, ob 20 GB genug Speicherplatz sind, um die Datenmenge in Ihrem alten Postfach zu erhalten. Falls nicht, löschen Sie bitte zuerst alte E-Mails aus Ihrem vorherigen Postfach.
Sollten Sie bei der Migration von einem Konto mit Eigener Domain auf Schwierigkeiten stoßen, empfehlen wir Ihnen, E-Mails und Kontakte manuell über eine IMAP-Verbindung zu migrieren.
Bitte lesen Sie auch unseren Artikel über Tipps für einen einfachen Wechsel zu StartMail.
ShuttleCloud Service:
E-Mails und/oder Kontakte von anderen Anbietern wie Gmail, Yahoo oder Outlook migrieren und 30 Tage lang E-Mails aus dem ursprünglichen E-Mail-Konto erhalten
- Um mit der Migration zu beginnen, klicken Sie auf Einstellungen > Migration > Migration starten.
- Geben Sie Ihr StartMail Passwort ein und klicken Sie auf Zugangscode für die Migration generieren.
- Kopieren Sie den Migrationscode und klicken Sie auf Zum Migrationsportal.
- Klicken Sie auf Los geht´s.
- Klicken Sie jetzt auf den E-Mail-Anbieter, von dem Sie die E-Mails migrieren möchten. (Gmail in dem abgebildeten Beispiel)
- Wählen Sie Ihr Konto aus.
- Bestätigen Sie den Zugriff von Shuttlecloud auf Ihr Gmail-Konto, indem Sie auf Zulassen klicken.
- Ihre E-Mail-Adresse, von der Sie die E-Mails migrieren möchten, wird angezeigt. Klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie Ihre StartMail Adresse und den Migrationscode ein, den Sie in Schritt 3 generiert haben.
Klicken Sie dann auf Weiter. - Wählen Sie aus, ob Sie "E-Mails", "Kontakte" oder "E-Mails und Kontakte" migrieren möchten. Wenn Sie eine E-Mail-Weiterleitung von dem Konto, von dem Sie migrieren, zu Ihrem neuen StartMail-Konto einrichten möchten, wählen Sie "Ja" und bestätigen Sie die Übertragung mit einem Klick auf Daten kopieren.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie noch 30 Tage lang regelmäßig E-Mails aus dem ursprünglichen E-Mail-Konto erhalten möchten, sollten Sie die IMAP-Verbindung, die Sie für die Migration eingerichtet haben, nicht entfernen, da eine regelmäßige Migration von neuen E-Mails sonst nicht gewährleistet werden kann.
Fragen Sie auch direkt bei Ihrem ursprünglichen Anbieter nach, ob dieser eine E-Mail-Weiterleitung anbietet oder lesen Sie unseren Support-Artikel. - Klicken Sie auf Migrationsstatus prüfen, um wieder in Ihr StartMail-Konto zurückzukehren.
- Auf der "Status wird geprüft" Seite in Ihrem StartMail-Konto sehen Sie den Fortschritt der Migration.
- Wenn alle E-Mails und Kontakte übertragen wurden, sehen Sie einen "Herzlichen Glückwunsch" Bildschirm.
Sollten Sie kein Weiteres Konto migirieren wollen, empfehlen wir Ihnen, direkt wieder Zu den IMAP-Einstellungen gehen, um dort das Gerät mit dem Namen "data-migration" wieder zu entfernen. - Sie erhalten eine Benachrichtigung in Ihrem StartMail-Postfach, sobald die Migration abgeschlossen wurde.
- Die migrierten E-Mails finden Sie in einem Unterordner Ihres Posteingang. Dieser Unterordner wird in der Regel nach der E-Mail-Adresse der migrierten E-Mails benannt sein.
- Die migrierten Kontakte finden Sie in einem eigens erstellten Ordner in Ihren Kontakten.
E-Mails von einem anderen StartMail-Konto migrieren
Bitte beachten Sie: Zum jetzigen Zeitpunkt ist es nicht möglich, Kontakte von einem StartMail-Konto in ein anderes StartMail-Konto zu migieren. Allerdings können Sie diese Kontakte manuell importieren.
- Um mit der Migration zu beginnen, klicken Sie auf Einstellungen > Migration > Migration starten.
- Geben Sie Ihr StartMail Passwort ein und klicken Sie auf Zugangscode für die Migration generieren.
- Kopieren Sie den Migrationscode und klicken Sie auf Zum Migrationsportal.
- Klicken Sie auf Los geht´s.
- Klicken Sie auf Andere, wenn Sie von einem anderen StartMail Konto migrieren möchten. Geben Sie dann folgende Informationen ein:
- E-Mail-Adresse: Die StartMail-Adresse, VON der Sie Ihr E-Mails übertragen möchten.
- Passwort: Das Gerätepasswort, das Sie erhalten, wenn Sie im oben eingetragen StartMail-Konto ein IMAP-Gerät erstellen.
Klicken Sie dann auf Weiter. - Geben Sie jetzt die Ziel-StartMail Adresse, in der Sie die E-Mails migrieren möchten und den Migrationscode ein, den Sie in Schritt 3 generiert haben.
Klicken Sie dann auf Weiter. - Wählen Sie "E-Mails" aus, denn das migrieren von Kontakte wird bei "Von StartMail zu StartMail" momentan noch nicht unterstützt. Bestätigen Sie die Übertragung mit einem Klick auf Daten kopieren.
- Klicken Sie auf Migrationsstatus prüfen, um wieder in Ihr StartMail-Konto zurückzukehren.
- Auf der "Status wird geprüft" Seite in Ihrem StartMail-Konto sehen Sie den Fortschritt der Migration.
- Wenn alle E-Mails und Kontakte übertragen wurden, sehen Sie einen "Herzlichen Glückwunsch" Bildschirm.
Sollten Sie kein Weiteres Konto migirieren wollen, empfehlen wir Ihnen, direkt wieder Zu den IMAP-Einstellungen gehen, um dort das Gerät mit dem Namen "data-migration" wieder zu entfernen. - Sie erhalten eine Benachrichtigung in Ihrem StartMail-Postfach, sobald die Migration abgeschlossen wurde.
- Die migrierten E-Mails finden Sie in einem Unterordner Ihres Posteingang. Dieser Unterordner wird in der Regel nach der E-Mail-Adresse der migrierten E-Mails benannt sein.