Dit artikel beschrijft hoe u een abonnement kunt overdragen. De groepsbeheerder draagt het beheer van de accounts over aan een ander account; de eigenaar van het gekozen account wordt daarmee de nieuwe groepsbeheerder.
De functie om het abonnement over te dragen aan een andere accounteigenaar binnen een groepsabonnement is uitsluitend beschikbaar in het account van de groepsbeheerder.
Houd bij het overdragen van het eigendom rekening met het volgende:
- Betaalgegevens zijn niet langer toegankelijk via het account van de vorige admin. Deze kunnen worden verwijderd via “Instellingen” → “Abonnement” → “Betaalmethoden beheren” → “Betaalmethode verwijderen”, voordat het eigendom wordt overgedragen.
- Nieuw hersteladres moet worden ingevoerd en bevestigd. “Instellingen” → “Accountinstellingen” → “Herstelmethoden voor het account”.
- Beheer van domeinaliases wordt overgedragen aan de nieuwe abonnementseigenaar. “Alias-adressen” → “Domein-aliasadressen”.
- ‘Ontvanger:’ domeinaliasnamen blijven behouden.
- Persoonlijke alias-adressen (use.startmail.com, zowel aangepast als wegwerp/Burner) blijven gekoppeld aan de accounts waarin ze zijn aangemaakt. “Alias-adressen” → “Persoonlijke alias-adressen” (in het account waarin ze zijn aangemaakt).
Catch-all voor eigen domein ontvangt alle e-mails die naar uw domein worden verzonden, maar niet aan een bestaande ontvanger zijn toegewezen. Geldige adressen volgen het standaard e-mailformaat. Als een adres ongeldig is of het toegestane aantal tekens overschrijdt, ontvangt de afzender een foutmelding. Voorbeeld: als u een alias “info@uw-domein” hebt, worden e-mails naar dat adres doorgestuurd naar de ontvanger die is geselecteerd in het veld “Ontvanger:” van deze alias. Wanneer iemand een e-mail stuurt naar sales@uw-domein (waarvoor geen alias bestaat), ontvangt de catch-all deze e-mail en stuurt deze door naar de beheerder.
Abonnement overdragen naar een ander groepsaccount
Klik als huidige groepsbeheerder op Instellingen → Abonnement → Abonnement overdragen.
Voer het e-mailadres van de nieuwe groepsbeheerder in. Voer daarnaast uw accountwachtwoord in. Klik vervolgens op Abonnement overdragen.
- Zodra de overdracht plaatsvindt, wordt u als oorspronkelijke groepsbeheerder automatisch uitgelogd. De instellingen worden dan direct actief.