Tweestapsverificatie of 2FA voegt een extra verificatielaag toe wanneer u zich aanmeldt bij uw StartMail-account.
Bekijk hiervoor onze Engelstalige stapsgewijze video direct op onze website of volg de schriftelijke handleiding.
Verificatie met 2FA vereist iets dat u weet (uw wachtwoord) en iets dat u bezit (een code die telkens opnieuw wordt gegenereerd door een app op uw mobiele apparaat). Om 2FA voor uw StartMail-account in te stellen, moet u een authenticatie-app downloaden op uw mobiele apparaat die het TOTP-algoritme ondersteunt (Time-based One-Time Password).
Tweestapsverificatie (2FA) instellen
Volg deze instructies om 2FA voor uw StartMail-account in te stellen:
- Ga naar https://mail.startmail.com/login, voer uw e-mailadres en wachtwoord in en klik op Inloggen.
- Klik rechtsboven op Instellingen.
- Klik onder Tweestapsverificatie op Inschakelen.
-
Voer uw wachtwoord in en klik op Inschakelen.
- Scan de QR-code met de gedownloade authenticatie-app. Voer de authenticatiecode in die door de app wordt gegenereerd en klik op Activeren. Als u zich wilt aanmelden op een mobiel apparaat, kunt u de code rechtstreeks vanuit de authenticatie-app kopiëren.
- Onderaan het scherm ontvangt u een melding dat tweestapsverificatie succesvol is ingesteld.
BELANGRIJK: Sla de weergegeven 2FA-back-upcode altijd op. Als u geen authenticatiecode meer kunt genereren en daarnaast ook de 2FA-back-upcode verliest, kunt u geen toegang meer krijgen tot uw StartMail-account!
Opmerking:
- Bij een herinstallatie van uw authenticatie-app worden de instellingen gereset. Hierdoor kunt u de toegang tot uw authenticatiecode verliezen.
Tweestapsverificatie uitschakelen (met authenticatie-app)
- Klik rechtsboven in uw inbox op Instellingen.
- Klik in de accountinstellingen onder Tweestapsverificatie op Uitschakelen.
-
Voer uw wachtwoord in en klik op Uitschakelen.
-
Onderaan het scherm ontvangt u een melding dat tweestapsverificatie is uitgeschakeld.
Tweestapsverificatie uitschakelen (zonder authenticatie-app)
Als u geen toegang meer hebt tot uw authenticatie-app en daardoor niet meer kunt inloggen op uw StartMail-account, volg dan deze instructies. Om tweestapsverificatie uit te schakelen, hebt u uw back-upcode nodig, voorheen de deactiveringscode genoemd.
- Ga naar https://mail.startmail.com/login, voer uw e-mailadres en wachtwoord in en klik op Inloggen.
- Voer vervolgens de 6-cijferige authenticatiecode van uw apparaat in en klik op Inloggen.
- Tweestapsverificatie is nu uitgeschakeld en u kunt weer inloggen zonder 2FA. Wij raden aan om tweestapsverificatie opnieuw in te schakelen.