Gebruik je al langere tijd een persoonlijk account met een StartMail-adres en wil je liever e-mailen met een e-mailadres dat je eigen domein bevat? In dit artikel leggen we uit hoe je dit aanpakt. We behandelen de volgende onderwerpen:
- Domein toevoegen
- Domeinaccount aanmaken
- Belangrijke wijzigingen voordat je het abonnement overdraagt
- Abonnement overdragen
- StartMail-account met @startmail.com verwijderen
Domein toevoegen
Met een persoonlijk account kun je zonder extra kosten één eigen domein toevoegen. Hiervoor moet je al over een eigen domein beschikken dat je bij StartMail kunt instellen.
Wil je weten hoe je dit doet? Lees dan ons supportartikel over het instellen van een eigen domein in een persoonlijk account.
Domeinaccount aanmaken
Nadat je je domein bij StartMail hebt geverifieerd, kun je via Groepsabonnementen een account aanmaken met je geverifieerde domein.
Het e-mailadres kan na het aanmaken niet meer worden gewijzigd. Het wachtwoord dat tijdens het aanmaken van het account wordt weergegeven, krijg je maar één keer te zien. Bewaar dit wachtwoord daarom goed totdat het account volledig is aangemaakt en je het wachtwoord hebt gewijzigd.
Na je eerste aanmelding wordt je gevraagd een hersteladres toe te voegen. Voeg een hersteladres toe en bevestig dit. Zorg ervoor dat je ook na het verwijderen van het beheerdersaccount/StartMail-account nog toegang hebt tot dit hersteladres.
Belangrijke wijzigingen voordat je het abonnement overdraagt
Voordat je het abonnement van een persoonlijk account overdraagt naar een account met een eigen domein, moet je ervoor zorgen dat de volgende zaken voor de nieuwe groepsbeheerder zijn geregeld:
- Betaalmethode verwijderen
- Hersteladres (toegevoegd en bevestigd)
Abonnement overdragen
Voordat de oorspronkelijke groepsbeheerder het abonnement aan iemand anders overdraagt, raden we aan de betaalgegevens te verwijderen als de nieuwe groepsbeheerder verantwoordelijk wordt voor toekomstige betalingen. Dit doe je via Instellingen > Abonnement > Betaalmethoden beheren > Betaalmethode > Betaalmethode verwijderen. Na de overdracht heeft de oorspronkelijke groepsbeheerder namelijk geen toegang meer tot deze betaalgegevens.
Wil je het abonnement overdragen aan een andere accounteigenaar? Volg dan de stappen in ons uitgebreide supportartikel over het overdragen van een abonnement.
StartMail-account verwijderen
Persoonlijke aliasadressen die je in je @startmail.com-account hebt aangemaakt, zijn aan dat account gekoppeld. Als je het account verwijdert, worden ook alle bijbehorende aliasadressen verwijderd.
Verwijderde aliasadressen kunnen niet opnieuw worden aangemaakt. Ze blijven permanent geblokkeerd.
Heb je alle voorgaande stappen doorlopen en wil je je @startmail.com-account verwijderen? Volg dan de instructies in ons supportartikel over het verwijderen van je StartMail-account.